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以优化流程提高绩效、促进专业管理提升为目标,维语业务割接顺利实施做着积极准备

摘要: 11月6日,国网甘肃省电力公司完成营销、PMS2.0、电能质量在线监测等9套系统849个组织机构的调整,标志着... -->

今年年初,国家电网有限公司全面部署泛在电力物联网建设,为电网运行更安全、管理更精益、投资更精准、服务更优质开辟了新道路,为充分发挥电网独特优势、开拓数字经济蓝海市场进行新探索。

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11月21日,记者从国网黑龙江省电力有限公司获悉,该公司已完成深化应用“五位一体”推进运监试点项目关键流程监测的业务设计验证测试工作,基本建成以流程管理为核心,以职责体系为保障,以制度、标准为准则,以绩效提升为目标的“五位一体”高效协同运转管理模式。

12月21日记者获悉,截至目前,国网甘肃省电力公司节能累计完成节电量6.433亿千瓦时,完成国网年指标的107.22%。

  11月6日,国网甘肃省电力公司完成营销、PMS2.0、电能质量在线监测等9套系统849个组织机构的调整,标志着营配业务末端融合信息系统适应性调整工作圆满结束。

从贯穿“源网荷储”的电力大数据“富矿”中发掘价值,促进数据更好应用,是公司建设泛在电力物联网的一项重要内容。按照公司关于加快形成跨部门、跨专业、跨领域数据管理体系,推进数据汇集融合共享的要求,遵循“盘、规、治、用”的总体思路,坚持“统一管理、夯实基础、服务应用、持续完善”的工作原则,公司上下正加快构建数据管理体系,使分散、孤立的数据得以汇集、共享,更好地发挥其重要价值。

  10月29日,国网新疆电力公司客户服务中心工作人员正在进行割接前的专项培训和新系统的实际操作以及新系统的测试工作,为完成95598维语业务割接顺利实施做着积极准备。

国网黑龙江电力在开展基于“五位一体”的关键流程监测业务测试验证工作中,以优化流程提高绩效、促进专业管理提升为目标,扩大关键流程监测范围,完成生产技改流程监测试点业务设计工作,并梳理数据,针对15项关键流程业务,共梳理数据项326个,涉及业务应用系统10个,抽取数据34万条,形成6.9万余字的监测验证测试报告,发现业务设计问题29个,提出改进措施及29项合理建议。

今年以来,甘肃节能公司不断加强运营能力、业务能力建设,多项措施并举确保节约电力电量考核指标计划完成,为甘肃省公司节能完成率提供有力支撑。

  5月以来,国网甘肃电力集中开展了系统调整及相关技术支撑工作,开展各系统间接口交互风险影响确认,从营销、运检两大专业出发,按照系统间业务逻辑及数据流向,全面排查营配末端组织机构融合可能引起的业务流程变更及指标波动,最终确定涉及影响的信息系统共计14套。该公司反复讨论确定营配业务末端融合信息系统调整技术方案,重点针对各系统组织机构调整方案、检修标准化作业流程、应急回退措施等方面进行多方论证,并邀请专家进行专业化评审。国网甘肃电力开展了四次系统割接演练,不断发现问题,严格落实数据恢复及应急回退措施,按照“关键业务表备份—全库备份—灾备库保障”三个层次做好数据保障,确保在任何情况下可以实现多系统的统一回退。通过各项周密的准备工作,各相关系统最终于10月下旬全部具备了割接条件。

面对各个感知终端收集接入的海量电力数据,首先要进行的工作是盘点梳理、规范标准,形成公司数据目录体系,实现数据的快捷查询、定位、应用。

  今年以来,按照国网公司95598全网全业务集中推进计划部署,国网新疆电力公司做好业务集中前的各项准备工作。

国网黑龙江电力运用“五位一体”协同管理平台,促进营配调末端业务深度融合,实现营配调数据全贯通,完成95598、PMS2.0、电网GIS平台、营销系统实用化应用的联调测试及部署工作;按照“设备数据以运检侧为准,客户数据以营销侧为准”和“接入点及以上数据以运检侧为准,接入点以下数据以营销侧为准”的原则。该公司常态化开展数据核查与治理,夯实“五位一体”要素比对过程管控,促进规范数据建模流程、持续强化基础数据源端维护,营配调基础数据对应率实现95%以上。

该公司面向电网内部节能,摸底节能潜力,拓展能效测评、能效评估、综合降损业务范围,重点开展电网无功补偿、配网低电压治理、农网线损承包、自有建筑节能改造等项目。10月份组织完成“甘肃配网节能与提高电能质量改造”项目评审,11月份争进入2016年项目储备,明年开始项目建设。同时,节能公司积极为发展、营销、农电、科技等部门做好节能技术支撑,6月份为地市公司能效专责组织线损理论计算培训,10月份完成全省69家县公司理论线损计算分析报告。积极跟踪瓜州风电供暖和酒泉新城区二期电采暖项目,助力新能源增发电量与电能替代示范工程,为公司增售贡献力量。

  此次系统适应性调整,涉及直接调整的系统9套、配合调整的系统两套、不进行调整但须开展业务验证的系统两套、后期逐步完成调整的系统1套,各系统调整工作量较大,其中营销专业完成191个流程配置,调整用户166万、台区2.6万、线路2910条;运检专业完成504189条设备资产台账及150余万条图形所属责任区调整工作。5个大类158个场景的业务验证均测试通过。

什么是数据目录?建立数据目录的必要性和优势有哪些?不妨用建造一座“数据图书馆”去理解。第一步是将手里的所有“书籍”梳理盘点一遍,这也是公司摸清数据家底的过程。接下来,根据书籍的内容将其梳理为“文学”“建筑学”“生物学”等不同门类,形成更为细化的目录分类,按类别对书籍目录与实物一一对应,便于按需检索、统一管理,也免去了每次从海量数据中筛选的重复工作量。

  按照95598维语业务集中推进计划,国网新疆电力公司成立维语业务上收专项工作组,成立运营、服务、技术专项工作组,赴国网客户服务中心研究确定割接流程,梳理优化业务流程,提前做好与国网客户服务北中心的工作对接,及时梳理和整改交接中存在的问题;邀请专业老师对95598客服专员和相关技术人员进行培训;开展系统适应性调整和割接演练,测试系统通道,进一步强化营配数据信息的基础支撑;评价调查95598维语业务工单处理及结果满意度服务质量,提前制订客户投诉预防措施,开展客户投诉追访,提升服务质量。

国网黑龙江电力调整业扩报装业务流程与作业标准服务模式,加强配套电网项目管理、工程建设、停送电计划安排等协同流程环节监测。该公司建立“全流程线上流转,全业务数据量化,全环节时限管控,全过程互联互动”的业扩信息公开与实时管控机制,实现业扩全过程实时管控、跨专业协同无缝对接;促进“五位一体”与全面风险管理和内部控制创新型管理体系有效融合,加强财务风险管控约束力,建立健全风险信息收集、评估与应对机制,优化完善风控系统,加强流程运行管控、业务流程风险评估,促进风险管控体系“自完善”;建立卓越绩效过程评价业务架构,促进“五位一体”与卓越绩效过程评价体系优势互补,提升整体管理成效,运用“五位一体”ARIS流程分析功能,监督标准执行实施,推动技术标准的高效落地。

该公司积极探索节能服务新模式,开展用户侧能源托管、用能监测、节能产品代理等业务。开展兰州空气源热泵、成州锌冶炼厂变频改造等重点合同能源管理项目、恒压水泥余热发电调试、科陆玉门光储示范等技术服务项目得以顺利实施;截止10月底,实现无功补偿、热泵、变频等节能产品代理购销115项。3月底,节能公司组织前往陇南厂坝有色金属有限责任公司成州锌冶炼厂就风机高压变频节能改造项目进行现场督导工作。该项目采用节能量分享型合同能源管理模式,3-6月督促施工方完成了电缆沟开挖,彩钢房搭建,变频器安装。7月底,设备正式投运。3台变频器预计年节电量321万千瓦时,五年合同期共计节电1605万千瓦时,节电收益400万元,达到多方共赢目标。

  通过此次适应性调整,国网甘肃电力进一步完善了以客户和市场为导向的服务体系,提升了营配末端服务能力和售电侧竞争能力。下一阶段,该公司还将继续监测各系统业务流转及指标保持情况,持续做好运行支持。

公司在运信息系统多达百套以上,每个业务系统数据库里的表都有成千上万,既有业务表,又有日志表、临时表等,部分表的注释还不完善,如何梳理形成有价值的目录信息是数据盘点工作的难点。国网福建、湖南、陕西电力组织业务部门、开发运维团队对重点业务系统的全量业务数据表进行辨识,查找核心的业务数据表,逐表逐字段地补充完善其技术属性、业务属性、管理属性,构建公司数据目录。以国网陕西电力为例,近4个月来已梳理业务系统20套,标记核心业务数据表1.9万余张,补充完善数据描述5万余处。

  目前,国网新疆电力公司以“保安全、保服务、保稳定”为主线,按照“安全第一、积极稳妥、有序推进、务期必成”的原则全力推进各项准备工作,确保95598维语业务集中工作务期必成。(赵彦文)

同时,国网黑龙江电力持续深化“五位一体”与资产管理业务相融合,结合实际业务梳理资产管理流程,强化设备寿命周期业务流程的贯通衔接,识别资产管理流程中跨部门、业务、层级协同点98个,促进“五位一体”机制与资产管理体系相融合协同,推进深化应用;按照流程优化审计计划管理部分节点,明确上传审计综合管理信息系统具体要求,有效管控审计计划制订、实施、反馈的各类风险,提升审计监督服务效率,促进“五位一体”协同机制与审计综合管理系统动态完善、双向优化,提升契合度。

下阶段,甘肃公司将不断创新节能思路、开拓节能业务,助力甘肃公司两个千分之三节电量指标的完成,推动甘肃省高耗能企业节能降耗、提高全社会节能意识,推进甘肃节能工作稳健有序、创新发展。(国网甘肃省电力公司)

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